Aviso de Privacidad

Responsable de tus datos

Ricardo Meza Sánchez, persona física que opera bajo el nombre Manglar Labs, con domicilio en Calle Salas 174, entre Sonora y Yucatán, C.P. 63744, San Blas, Nayarit, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos, escríbenos a [email protected]. Estas solicitudes las atiende directamente el responsable.

Datos que recabamos

Si solicitas un diagnóstico con el formulario: tu nombre o el de tu empresa; lo que nos cuentes sobre lo que más tiempo te quita (lo escribes con tus palabras y puedes marcar opciones como Excel, inventarios, citas o facturación); tu número de WhatsApp o tu correo electrónico, y, si llegaste desde el botón de un servicio en particular, ese interés (por ejemplo, el sistema veterinario). Te pedimos no escribir en el formulario datos personales sensibles (por ejemplo, de salud) ni datos de terceros.

Si nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono: los datos que decidas compartirnos en esa conversación.

No te pedimos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales; te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Para qué usamos tus datos

Únicamente para atender tu solicitud: contactarte, agendar y realizar la sesión de diagnóstico, darle seguimiento y, si nos lo pides, prepararte una propuesta. Estas finalidades son necesarias para responderte.

No tratamos tus datos para finalidades secundarias: no te enviaremos publicidad ni boletines. Si algún día quisiéramos usarlos para otra finalidad, te pediríamos antes tu consentimiento.

Al enviar el formulario o escribirnos, consientes el tratamiento para estas finalidades. Puedes revocar tu consentimiento como se explica más abajo.

Cómo y por cuánto tiempo los conservamos

No tenemos una base de datos de contactos: tu solicitud nos llega como un correo electrónico y ahí se conserva.

Si tu solicitud no se convierte en un proyecto, borramos esos correos a más tardar 12 meses después del último contacto. Si se convierte en un proyecto, los conservamos mientras dure la relación y el tiempo que exijan las leyes aplicables (por ejemplo, las fiscales).

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger el acceso a esa información.

Proveedores y transferencias

Para que tu solicitud nos llegue nos apoyamos en proveedores que tratan los datos solo por nuestra cuenta y para este fin: Web3Forms, que entrega el formulario a nuestro correo; Google (Gmail), donde recibimos y conservamos el correo, y Cloudflare, que aloja y protege este sitio y puede registrar datos técnicos de tu conexión, como tu dirección IP, por seguridad. Algunos de ellos pueden procesar la información fuera de México.

No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos a terceros. Solo los compartiríamos sin tu consentimiento en los casos que permite el artículo 36 de la ley, por ejemplo, ante el requerimiento de una autoridad competente.

Cómo limitar el uso de tus datos

Si no quieres que volvamos a contactarte o quieres que dejemos de usar tus datos, escríbenos a [email protected] o dínoslo por el mismo medio en que te contactamos. Dejaremos de hacerlo y, si lo pides, borraremos tu información.

Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos y a oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. La revocación no tiene efectos retroactivos.

Para hacerlo, envía un correo a [email protected] con el asunto «Derechos ARCO» que incluya: tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta; una copia de una identificación oficial (o, si actúa un representante, el documento que lo acredite); una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, y cualquier dato que nos ayude a localizarlos. Si pides una rectificación, indica qué hay que corregir.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. Ejercer estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse costos de reproducción o envío, si los hubiera.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica. Solo guarda en tu navegador tu preferencia de tema (claro u oscuro), que no te identifica. Si en el futuro activamos herramientas de analítica, actualizaremos antes este aviso.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestra forma de trabajar. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante y tenemos tu contacto, también te avisaremos por ese medio.

Autoridad

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de particulares.